GUIDE · Entreprise
Recevoir les livrables d’une mission et demander une reprise
Consulter les documents remis et signaler une correction nécessaire.
Mis à jour le 20/10/2026
Avant de commencer
Avoir une mission accessible dans votre espace. Les documents de travail internes ne sont pas tous remis au client.
Ouvrir ma mission
Dans « Mes missions de conseil », consultez le besoin, l’état et les étapes disponibles.
Consulter les documents remis
Après remise par REFALTE, téléchargez les fichiers du tableau. La sélection dépend de la mission : diagnostic, analyse financière, BP ou valorisation.
Demander une reprise
Si nécessaire, utilisez la demande de reprise disponible et expliquez précisément les points à revoir. Les documents déjà remis restent dans le suivi.
Retrouver la nouvelle remise
REFALTE reprend les travaux, les fait relire et vous remet une nouvelle sélection. Consultez le message et les versions dans l’historique.
Résultat attendu
Vous disposez des documents effectivement remis et de la trace des demandes de reprise, sans écrasement de l’ancienne remise.
Si je suis bloqué
Si le fichier attendu n’est pas dans la remise, signalez-le dans le suivi de la mission. Une validation interne ne vaut pas à elle seule remise de toutes les pièces.